Όροι Χρήσης
Το www.nickthegreekfurs.com είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης των προϊόντων παραγωγής της επιχείρησης μας μέσω του Διαδικτύου της ελληνικής εταιρείας «NICK THE GREEK FURS» που εδρεύει στην Καστοριά με τα εξής στοιχεία:
ΑΘΑΝΑΣΟΠΟΎΛΟΥ ΞΑΝΘΙΠΠΗ A.E
ΝΙCK THE GREEK FURS
ΑΦΜ: 141401640
ΔΟΥ ΚΑΣΤΟΡΙΑΣ
ΑΘΑΝΑΣΙΟΥ ΔΙΑΚΟΥ 88, Τ.Κ. 52100, ΚΑΣΤΟΡΙΑ
Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα και περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, που εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος της «ΝICK THE GREEK FURS» , που βρίσκεται στην διεύθυνση www.nickthegreekfurs.com
Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις διότι η τυχόν συναλλαγή σας μαζί μας μέσω της ανωτέρω ιστοσελίδα www.nickthegreekfurs.com διέπεται από τους παρακάτω όρους και η συναλλαγή σας μαζί μας συνεπάγεται την αποδοχή των όρων αυτών.
1. ΟΡΟΙ
Η «ΝICK THE GREEK FURS» διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος. Aναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρηστές για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή, μέσω της ιστοσελίδας του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. Διευκρινίζεται ότι η αλλαγή όρων δεν καταλαμβάνει παραγγελίες τις οποίες έχετε ήδη κάνει.
2. ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ & ΠΡΟΪΟΝΤΑ
H «ΝICK THE GREEK FURS» δεσμεύεται ως προς την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στην ιστοσελίδα της www.nickthegreekfurs.com ,τόσο όσον αφορά την ύπαρξη των ουσιωδών χαρακτηριστικών που κατά περίπτωση περιγράφονται για κάθε προϊόν που διαθέτει, όσο και για την ακρίβεια των στοιχείων που αφορούν τις παρεχόμενες, από το ηλεκτρονικό κατάστημα υπηρεσιών, υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, που έχουν διαφύγει της προσοχής ή έχουν προκύψει ακούσια ή λόγω τυχόν διακοπών λειτουργίας της ιστοσελίδας εκ λόγων ανωτέρας βίας.
3. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ
Η «NICK THE GREEK FURS » εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητας τους. Το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν φέρει ευθύνη για τυχόν τεχνικά προβλήματα που τυχόν παρουσιασθούν στους χρήστες όταν επιχειρούν την πρόσβαση στον δικτυακό τόπο και κατά την διάρκεια αυτής και έχουν σχέση με τη λειτουργία ή συμβατότητα της δικής τους υποδομής με τη χρήση του δικτυακού τόπου. Επίσης η «NICK THE GREEK FURS» ουδεμία ευθύνη έχει για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων και ιδιαίτερα μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.
4. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ
Η ιστοσελίδα www.nickthegreekfurs.com είναι ο επίσημος διαδικτυακός τόπος της «NICK THE GREEK FURS ».Όλο το περιεχόμενο των ιστοσελίδων, που αναρτάται, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της «NICK THE GREEK FURS» και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων. Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν την «NICK THE GREEK FURS» ή/και το ηλεκτρονικό της κατάστημα ή/και τρίτα μέρη συμβεβλημένα με αυτούς καθώς και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα της «NICK THE GREEK FURS» ή/και του www.nickthegreekfurs.com ή/και των άνω τρίτων μερών και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας και αθεμίτου ανταγωνισμού.
Σε κάθε περίπτωση η εμφάνισή και έκθεση τους στις ιστοσελίδεςwww.nickthegreekfurs.com δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.
5. ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΧΡΗΣΤΗ
Οι χρήστες των ιστοσελίδων www.nickthegreekfurs.com αποδέχονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν αυτές και το ηλεκτρονικό κατάστημα της «NICK THE GREEK FURS» για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου είναι παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, ενοχλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο, λιβελογραφικό, αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου, δείχνει εμπάθεια, ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις, δύναται να προκαλέσει βλάβες σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο, δεν δικαιούται να μεταδοθεί σύμφωνα με την νομοθεσία ή τις συμβατικές ή διαχειριστικές σχέσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας), παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα, που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή παρεμπόδιση της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, ηθελημένα ή αθέλητα παραβαίνει την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και των διατάξεων αυτής, δύναται να παρενοχλήσει τρίτους με οποιοδήποτε τρόπο και οποιοδήποτε περιεχόμενο χρησιμοποιείται για συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων των χρηστών.
6. ΑΣΦΑΛΕΙΑ
Η «NICK THE GREEK FURS » αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφαλείας των Προσωπικών σας Δεδομένων καθώς και των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια σας. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας, είναι ασφαλείς και απόρρητες. Η ασφάλεια του Ηλεκτρονικού καταστήματος της «NICK THE GREEK FURS » επιτυγχάνεται με τις ακόλουθες μεθόδους:
– Αναγνώριση Πελάτη
Οι κωδικοί που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή σας είναι δύο: ο Κωδικός Εισόδου (e-mail ή username) και ο Προσωπικός Μυστικός Κωδικός Ασφαλείας (password), οι οποίοι κάθε φορά που τους καταχωρείτε σας παρέχουν πρόσβαση με απόλυτη ασφάλεια στα προσωπικά σας στοιχεία.
Σας δίνετε η δυνατότητα να μεταβάλλετε τον Προσωπικό Μυστικό Κωδικό Ασφαλείας (password) και τη διεύθυνση ηλεκτρονικής σας αλληλογραφίας (e-mail) όσο συχνά επιθυμείτε. Ο μόνος που έχει πρόσβαση στα στοιχεία σας είστε εσείς μέσω των ανωτέρω κωδικών και είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την διατήρηση της μυστικότητάς και απόκρυψης του από τρίτα πρόσωπα. Σε περίπτωση απώλειας του ή διαρροής του θα πρέπει να προβείτε στην άμεση ειδοποίηση μας, αλλιώς το ηλεκτρονικό κατάστημα της «NICK THE GREEK FURS » δεν ευθύνεται για την χρήση του μυστικού κωδικού από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο. Σας συνιστούμε, για λόγους ασφαλείας, να αλλάζετε το password σας σε τακτά χρονικά διαστήματα και να αποφεύγετε τη χρήση των ίδιων και εύκολα ανιχνεύσιμων κωδικών (π.χ. ημερομηνία γέννησης). Επίσης σας προτείνουμε να χρησιμοποιείτε όχι μόνο γράμματα και αριθμούς αλλά και σύμβολα και τη δημιουργία password.
– Εξασφάλιση του Απορρήτου της Μεταφοράς των Προσωπικών σας Δεδομένων
Για την εξασφάλιση του απορρήτου της μεταφοράς των δεδομένων, χρησιμοποιούμε το πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL-128bit.
– Αυτόματη Αποσύνδεση
Εάν δεν υπάρξει καμία δραστηριότητα για 20 λεπτά γίνεται αυτόματη αποσύνδεση από το χώρο μελών του ηλεκτρονικού κατάστηματος της «NICK THE GREEK FURS ».
– Ελεγχόμενη Πρόσβαση (firewall)
Η πρόσβαση στα συστήματα της «NICK THE GREEK FURS» (servers) ελέγχεται από firewall, το οποίο επιτρέπει τη χρήση συγκεκριμένων υπηρεσιών από τους πελάτες/ χρήστες απαγορεύοντας, παράλληλα, την πρόσβαση σε συστήματα και βάσεις δεδομένων με απόρρητα στοιχεία και πληροφορίες της εταιρείας.
– Κρυπτογράφηση
Σε όποιο σημείο του site εισάγετε προσωπικά δεδομένα (password, διευθύνσεις, τηλέφωνα, πιστωτικές κάρτες κ.τ.λ.) υπάρχει κρυπτογράφηση SSL 128-bit.
Η κρυπτογράφηση είναι ουσιαστικά ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού. Κατά την παραγγελία και εφόσον ο χρήστης / πελάτης έχει συνδεθεί με το username και το προσωπικό του κωδικό στο ηλεκτρονικό κατάστημα της «NICK THE GREEK FURS », όλη η επικοινωνία ανάμεσα στον υπολογιστή σας και τα συστήματα της «NICK THE GREEK FURS » κρυπτογραφείται με χρήση κλειδιού 128bits. Δηλαδή, κάθε φορά που στέλνετε πληροφορίες προς το σύστημα, ο browser σας τις κρυπτογραφεί πρώτα με χρήση κλειδιού 128 bits και στη συνέχεια τις στέλνει στο σύστημα
Το σύστημα της «NICK THE GREEK FURS » αποκρυπτογραφεί πρώτα τις πληροφορίες που λαμβάνει χρησιμοποιώντας το ίδιο κλειδί (που προκαθορίζεται με την έναρξη της σύνδεσής σας με την υπηρεσία) και στη συνέχεια τις επεξεργάζεται. Τα συστήματα της «NICK THE GREEK FURS » σας αποστέλλουν πληροφορίες ακολουθώντας την ίδια διαδικασία κρυπτογράφησης.
– Απόρρητο Συναλλαγών
Η τήρηση του απορρήτου είναι αυτονόητη. Οι ίδιες βασικές αρχές που διέπουν τις κλασσικές συναλλαγές ισχύουν και στην περίπτωση του e-commerce (ηλεκτρονικού εμπορίου). Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον χρηστή /μέλος στη «NICK THE GREEK FURS » είναι εμπιστευτικές και η «NICK THE GREEK FURS» έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να γίνεται χρήση τους μόνο στο μέτρο που αυτό κρίνεται αναγκαίο στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών. Μερικά από τα μέτρα που έχουν ληφθεί είναι τα ακόλουθα:
Μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών σας και μόνο όποτε αυτό είναι αναγκαίο, π.χ. για τη διεκπεραίωση των αιτήσεών σας.
Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται στην ιστοσελίδα www.nickthegreekfurs.com με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών “Alpha e-Commerce” της Alpha Bank που χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.
Η «ΝICK THE GREEK FURS» δεν αποκαλύπτει τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών τους, εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από εσάς ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής.
Στην περίπτωση που η «NICK THE GREEK FURS» χρησιμοποιεί τρίτους για την υποστήριξη των συστημάτων της, φροντίζει για την εξασφάλιση του απορρήτου.
Με την επιφύλαξη των διατάξεων του κεφαλαίου 7 του παρόντος, που αφορά τα Προσωπικά Δεδομένα, μπορείτε να ζητήσετε οποιαδήποτε στοιχεία τηρούνται για εσάς καθώς και την διόρθωσή τους σε περίπτωση που μπορείτε να τεκμηριώσετε την ύπαρξη λάθους.
Για τη δική σας ασφάλεια, θα πρέπει και εσείς να χειρίζεστε όλες τις πληροφορίες που παρέχονται μέσω της υπηρεσίας ως εμπιστευτικές και απόρρητες και να μην προβαίνετε σε οποιαδήποτε αποκάλυψή τους σε τρίτα πρόσωπα.
7. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Κατά την επίσκεψή σας στις σελίδες του www.nickthegreekfurs.com είναι πιθανό να σας ζητηθεί να δηλώσετε προσωπικά σας στοιχεία που σας αφορούν (όνομα, επίθετο επάγγελμα, ηλεκτρονική διεύθυνση, διεύθυνση αποστολής προϊόντων κλπ.) κατά κανόνα για να διεκπεραιώσουμε παραγγελίες σας ή για να παράσχουμε τις υπηρεσίες μας. Τα τυχόν προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε οπουδήποτε στις σελίδες και τις υπηρεσίες των διαδικτυακών τόπων www.nickthegreekfurs.com , τηρούνται αποκλειστικά και μόνο για λόγους που αφορούν τις συναλλαγές σας μαζί μας, την βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών και την διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο (με εξαίρεση όπου προβλέπεται από το Νόμο στις αρμόδιες και μόνο αρχές).
Σε κάθε περίπτωση οι εργαζόμενοι της «NICK THE GREEK FURS» που έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα είναι συγκεκριμένοι και η πρόσβαση προσώπων χωρίς εξουσιοδότηση στα προσωπικά σας δεδομένα απαγορεύεται. Κάθε εύλογο μέτρο για την ασφάλιση των δεδομένων σας έχει παρθεί. Τα προσωπικά σας στοιχεία σε εξαιρετικά σπάνιες και ειδικές περιπτώσεις δύναται να γνωστοποιούνται και σε συνεργαζόμενες με την «NICK THE GREEK FURS» επιχειρήσεις, με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης σας μαζί μας, αλλά πάντοτε υπό προϋποθέσεις που εξασφαλίζουν πλήρως ότι τα προσωπικά σας στοιχεία δεν υφίστανται οποιαδήποτε παράνομη επεξεργασία.
Για οποιαδήποτε απορία ή πρόταση ή δήλωση που σχετίζεται με αυτά τα θέματα παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@nickthegreekfurs.gr
Σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή ο χρήστης διατηρεί το δικαίωμα ενημέρωσης ή και αντίρρησης στην περαιτέρω επεξεργασία των στοιχείων του σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.
8. ΑΓΟΡΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Η εταιρία μας προσπαθεί να αποδώσει το χρώμα και την υφή όσο καλύτερα γίνεται , χρησιμοποιώντας την νέα digital τεχνολογία. Παρόλα αυτά, καμία εγγύηση δεν δίνεται σε περίπτωση διαφοροποίησης μεταξύ της website απεικόνισης και του πραγματικού υλικού. Τα χρώματα μπορεί να φαίνονται διαφορετικά στις οθόνες των υπολογιστών, όπως επίσης και στις φορητές ηλεκτρονικές συσκευές.
Είναι ευθύνη του πελάτη η επιβεβαίωση της σωστής μέτρησης για όλα τα προϊόντα που θα κατασκευαστούν κατόπιν παραγγελίας. Μπορείτε να βρείτε σχετικές οδηγίες ορθής μέτρησης στο σχετικό τμήμα του site μας. Αν χρειάζεστε επιπλέον πληροφορίες και βοήθεια, μην διστάσετε να μας τηλεφωνήσετε. Δεν αποδεχόμαστε επιστροφές προϊόντων που έχουν παραχθεί πάνω στις ειδικές διαστάσεις του πελάτη ακόμη κα αν ο ίδιος έχει δώσει με τον οποιονδήποτε τρόπο λάθος διαστάσεις. Υπάρχει βέβαια και η δυνατότητα σε ορισμένες περιπτώσεις (και όταν είναι αυτό εφικτό ) να γίνει μια επιπλέον επεξεργασία του customade προϊόντος με την λάθος διαστασιολόγηση που είχε δοθεί από τον πελάτη, αλλά αυτό συντελείται κατόπιν περαιτέρω συνεννόησης και με επιπλέον επιβάρυνση του κόστους επεξεργασίας. Τα παραπάνω ισχύουν και για τα προϊόντα που είναι έτοιμα (ready made) όταν πάνω σε αυτά έχει ζητηθεί και συμφωνηθεί με τον πελάτη η όποια τροποποίηση τους.
Επίσης σας συνιστούμε πριν προβείτε σε αγορές από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα να επισκεφτείτε την ενότητα συχνών ερωτήσεων & όροι χρήσης, όπου θα βρείτε χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία και τον τρόπο αγοράς προϊόντων.
Μετά την καταχώρηση της παραγγελίας σας θα λάβετε αυτοματοποιημένο e-mail το οποίο θα αναφέρει τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας. Μετά την επεξεργασία της παραγγελίας από το τμήμα ηλεκτρονικών αγορών της «NICK THE GREK FURS», θα λάβετε το δεύτερο και επιβεβαιωτικό e-mail με τα προϊόντα που θα σας αποσταλούν. Από το σημείο αυτό συνάπτεται η μεταξύ μας σύμβαση.
Κατά την εξέλιξη της παραγγελίας σας θα λάβετε μια σειρά αυτοματοποιημένων e-mail, τα οποία θα αναφέρουν τη πρόοδο της παραγγελίας. Αυτά τα μηνύματα αφορούν τα εξής βήματα :
Επεξεργασία παραγγελίας: Όταν η παραγγελία σας έχει παραληφθεί από συνεργάτη της εταιρείας μας ο οποίος την ελέγχει ως προς την ορθότητα της.
Κατάσταση picking: Η παραγγελία σας βρίσκεται στο στάδιο συγκέντρωσης προϊόντων στην αποθήκη μας.
Τιμολόγηση : Τα προϊόντα της παραγγελίας συλλέχθηκαν και έχουν δρομολογηθεί για αποστολή στο χώρο σας.
Μερικώς τιμολόγηση: Κάποιο/α από τα προϊόντα της παραγγελίας σας δεν συλλέχθηκε και έχει μείνει ως εκκρεμότητα. Θα σας παραδοθούν τα προϊόντα τα οποία αναφέρονται στο e-mail.
Ακυρωμένη: Η παραγγελία σας έχει ακυρωθεί μετά από δικό σας αίτημα ή αδύνατης επικοινωνίας μαζί σας για την επιβεβαίωσή της.
Παρελήφθη από το κατάστημα: Το παρόν επιβεβαιώνει ότι η παραγγελία έχει παραληφθεί από το κατάστημα της επιλογής σας και τα προϊόντα σας περιμένουν για παραλαβή από αυτό έως και 2 μέρες συνολικά.
Σε περίπτωση που στη παραγγελία σας προκύψει κάποια εκκρεμότητα τότε θα σας αποσταλεί αντίστοιχο e-mail ή/και sms. Εναλλακτικά θα επικοινωνήσουμε μαζί σας στα τηλέφωνα που μας έχετε δώσει κατά την εγγραφή ή την καταχώρηση της παραγγελίας στο site μας.
Δεν υπάρχει τρόπος απενεργοποίησης αυτών των ενημερώσεων, η αποστολή των οποίων, αποτελεί προϋπόθεση για την σωστή εξέλιξη της παραγγελίας σας. Τα e-mail αυτά σας καλούμε να φροντίζετε να μπορούν να φτάσουν σε εσάς και να τα διατηρείτε καθ’ όλη την διάρκεια της συναλλαγής μας. Είναι υποχρέωση σας, σε περίπτωση που δεν λαμβάνετε τα σχετικά e-mail, σύμφωνα με τους γενικούς όρους που διέπουν τις συναλλαγές μας, να μας ενημερώνετε χωρίς καθυστέρηση.
Tα προϊόντα σας παραδίδονται το ταχύτερο δυνατό και πάντως σε χρόνο που δεν υπερβαίνει τις τριάντα ημέρες από την σύναψη της σύμβασης. Εξαίρεση αποτελούν προϊόντα με Κατάσταση παράδοσης (status) Προπαραγγελίες, Αναμένεται Σύντομα και Κατόπιν παραγγελίας, για το οποία υπάρχει ξεχωριστή ενημέρωση παράδοσης.
9. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ/ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΓΙΑ ΑΓΟΡΕΣ ΑΠΟ ΑΠΟΣΤΑΣΗ
Σε περίπτωση αγορών που κάνετε από απόσταση (πχ. μέσω του Internet), μπορείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν και να σας καταβάλλουμε το τίμημα αν μας κοινοποιήσετε γραπτώς το αίτημα σας μέσο της φόρμας επικοινωνίας στο www.nickthegreekfurs.com ή στο info@nickthegreekfurs.gr ή τηλεφωνικά καλώντας στο Τμήμα Εξυπηρέτησης πελατών στο τηλέφωνο 24670 82901 εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος από εσάς ή από τρίτο μέρος που θα υποδείξετε. Με την άσκηση της υπαναχώρησης υποχρεούστε να επιστρέψετε σε εμάς το προϊόν στην αρχική του άριστη κατάσταση στην οποία σας παραδόθηκε και εντός 7 ημερών από την παραλαβή της αίτηση ακύρωσης υποχρεούμαστε να σας επιστρέψουμε τυχόν ποσά που μας έχετε καταβάλλει.
Αν κρίνουμε πως το προϊόν δεν πληρεί τις απαραίτητες προϋποθέσεις επιστροφής δεν γίνεται δεκτό το αίτημα υπαναχώρησης σας.
Eντός Ελλάδας:
-Σε περίπτωση αντικατάστασης προϊόντος με κάποιο άλλο τα έξοδα επιστροφής είναι δωρεάν. Θα χρεωθειτε όμως τα μεταφορικά της νέας αποστολής με το αλλαγμένο προϊόν 3€ για αγορές κάτω των 100€ . Για αγορές άνω των 100€ τα μεταφορικά είναι δωρεάν. Σε κάθε επόμενη αλλαγή το κόστος μεταφορικών είναι 5€.
-Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων θα χρεωθειτε με τα μεταφορικά της επιστροφής. Η επιστροφή γίνεται με ACS ή courier ΕΛΤΑ πόρτα – πόρτα με χρέωση του κωδικού μας. Το αντίτιμο που καταβάλουμε πισω σε εσάς θα είναι η αξία του προϊόντος που επιστρέφεται μείον τα μεταφορικά της επιστροφής 3€. Αν η επιστροφή γίνει με άλλη εταιρεία της επιλογής σας αναλαμβάνεται το κόστος των μεταφορικών.
Εκτός Ελλαδας: Για αλλαγή προϊόντος ή επιστροφη χρημάτων η επιστροφή των προϊόντων γινεται με ____ και αναλαμβάνετε εσείς το κόστος των μεταφορικών.
Η εταιρία δύναται να καθυστερήσει την καταβολή των αντίστοιχων ποσών σε περίπτωση δεν έχει λάβει τα προϊόντα ή απόδειξη για την επιστροφή τους.
Ο καταναλωτής ευθύνεται για τυχόν μείωση της αξίας των αγαθών μόνο ως αποτέλεσμα της διαχείρισης των αγαθών άλλης πλην εκείνης που είναι αναγκαία για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των αγαθών. Δεν ευθυνόμαστε και δεν θα αποζημιώσουμε καταναλωτή ούτε θα παράγει αποτελέσματα η υπαναχώρηση σε περίπτωση που έχει προκληθεί ζημία στα αγαθά από υπαιτιότητα του καταναλωτή ή σε περίπτωση χρήσης η οποία υπερβαίνει το αναγκαίο για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των αγαθών.
Σε κάθε περίπτωση τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε πρέπει να συνοδεύονται από τα απαραίτητα νομιμοποιητικά έγγραφα και τις αποδείξεις παραλαβής καθώς επίσης και από την συμπληρωμένη από εσάς “Φόρμα επιστροφής” που θα βρείτε μέσα στην αποστολή σας ή την οποία μπορείτε να κατεβάσετε από εδώ.
10. ΕΥΘΥΝΗ ΚΑΙ ΕΓΓΥΗΣΗ ΠΩΛΗΤΗ ΓΙΑ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΑ.
Σε περίπτωση ελαττώματος του προϊόντος που αγοράσατε απο την “NICK THE GREEK FURS” μπορείτε να ζητήσετε την επισκευή του χωρίς επιβάρυνση σας ή σε κάποιες ειδικές περιπτώσεις μπορείτε να ζητήσετε και την αντικατάσταση του με άλλο εφόσον ο βλάβη του δεν δύναται επιδιόρθωσης, εκτός και αν αυτό είναι αδύνατο λογο έλλειψης αποθέματος ή απαιτεί δυσανάλογες δαπάνες.
Θα σας ζητηθεί σε κάθε περίπτωση φωτογραφία για την αξιολόγηση του ελαττώματος.
Οι παραπάνω υποχρεώσεις δεν υπάρχουν σε περίπτωση που το ελάττωμα έχει προκληθεί από εσάς. Οι υποχρεώσεις αυτές σε κάθε περίπτωση παραγράφονται εντός διετίας.
11. ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Χωρίς περιορισμό των διατάξεων περί Υπαναχωρήσεως του άρθρου 9, η ακύρωση της παραγγελίας δύναται να γίνει στις κάτωθι περιπτώσεις :
• Πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία, κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελιάς μπορείτε να κάνετε πίσω «back» και να αφαιρέσετε τις ποσότητες των προϊόντων από το καλάθι σας πατώντας στο κουμπί «αφαίρεση.
• Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν μπορείτε να καλέστε το 2467 82901 ή στο info@nickthegreekfurs.gr ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας στο www.nickthegreekfurs.com να κάνετε το αίτημα σας για ακύρωση της παραγγελίας.
Στην ολική ακύρωση της παραγγελίας δύναται να επιστραφεί το 100% της αξίας της εάν έχει προηγηθεί η γνωστοποίηση της πρόθεσης ακύρωσης της πριν την έναρξη της διαδικασίας παραγωγής της και εφόσον αυτό γίνει πριν την παρέλευση 24 ωρών από την οριστικοποίηση της. Όλα τα προϊόντα “made to measure” ή τα “ready made” που έχει γίνει τροποποίηση σύμφωνα με αίτημα σας είναι από τη φύση τους απίθανο να ξαναπωληθούν για αυτό τον λόγο και αδυνατούμε να επιστέψουμε το αντίτιμο.
12 ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
• Πληρωμή μέσω Πιστωτικής/ Χρεωστικής Κάρτας:
Το ηλεκτρονικό κατάστημα της «NICK THE GREEK FURS» δέχεται όλες τις πιστωτικές κάρτες Visa, Mastercard μέσω της πλατφόρμας πληρωμής της Τράπεζας Alpha Bank.
• Πληρωμή με αντικαταβολή κατά την παραλαβή της παραγγελίας στο χώρο σας (με επιπλέον κόστος 2€ για αγορές κάτω των 100€). Ισχύει μονο για αγορές εντος Ελλάδας.
• Πληρωμή μέσω PayPal
Επιλέγοντας ως τρόπο πληρωμής το PayPal μεταφέρεστε αυτόματα στη σελίδα του PayPal για την πραγματοποίηση της συναλλαγής και εξόφλησης της παραγγελίας. Η PayPal αποτελεί τον πιο γνωστό, ασφαλή και αξιόπιστο διαμεσολαβητή για Online συναλλαγές. Εάν δεν διαθέτετε λογαριασμό PayPal, μπορείτε να εγγραφείτε εδώ, χρησιμοποιώντας την χρεωστική ή την πιστωτική σας κάρτα ή μέσω του τραπεζικού σας λογαριασμού.
Οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω PayPal αφορούν αποκλειστικά παράδοση στον χώρο του πελάτη και δεν συνδυάζονται με άλλους τρόπους πληρωμής. Για απορίες και πληροφορίες σχετικά με τις πληρωμές μπορείτε να μεταφερθείτε εδώ. Οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω PayPal διέπονται από τους Όρους & Συνθήκες της υπηρεσίας PayPal.
• Πληρωμή με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό: Σε συνεργασία με την εξής τράπεζα για την Ελλάδα:
Alpha Bank
NAME: ATHANASOPOULOU XANTHIPPI
ACCOUNT NUMBER: 859002009280
IBAN: GR60 0140 8590 8590 0200 2009 280
BIC: CRBAGRAAXXX
13. ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ / ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ/ ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
Ολοκλήρωση παραγγελίας:
Με το που καταχωρείτε την παραγγελία σας, σας εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα (παράδειγμα): «Η ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΣΑΣ ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΗΚΕ. ΣΑΣ ΕΥΧΑΡΙΣΤΟΥΜΕ. O αριθμός παραγγελίας σας είναι 71243. Παρακαλούμε ελέγξτε το e-mail σας. Σας έχουμε αποστείλει ένα επιβεβαιωτικό e-mail με τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας.»
Ημερομηνίες και ώρες παράδοσης:
Οι ημέρες παράδοσης και οι ώρες παράδοσης εξαρτώνται από την εκάστοτε Μεταφορική Εταιρεία. Η εταιρίες που συνεργάζομαατς είναι η Αcs courier και τα courier ΕΛΤΑ πόρτα – πόρτα, των οποίων οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης εντός της ελληνικής επικράτειας είναι 1-3 εργάσιμες ανάλογα πάντα και με τον προορισμό.
• Εντός Αττικής ή σε οποιαδήποτε άλλη πόλη της Ελλάδας (εξαιρούνται τα νησιά και οι δυσπρόσιτες περιοχές) ο χρόνος παράδοσης είναι 1-2 εργάσιμες ημέρες.
• Σε νησιά και δυσπρόσιτες περιοχές ο χρόνος παράδοσης είναι 2-4 εργάσιμες ημέρες.
Παραλαβή προϊόντων:
Κάντε την παραγγελία σας μέχρι τις 15:00 Δευτέρα με Παρασκευή και θα αποστείλουμε την παραγγελία σας την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη μέρα υπό την προϋπόθεση ότι τα προϊόντα είναι ετοιμοπαράδοτα.
Για προϊόντα διαθέσιμα κατόπιν παραγγελίας:
• Αξεσουάρ εκτιμώμενος χρόνος παραγωγής 2-3 μέρες
• Ρούχα 5-7 μέρες σε περίπτωση που η πρώτη ύλη κατασκευής είναι έτοιμη
• Ρούχα τον οποίων η πρώτη ύλη κατασκευής δεν είναι έτοιμη εκτιμώμενος μέσος χρόνος κατασκευής είναι οι 15 μέρες.
Σε κάθε περίπτωση μπορείτε να ενημερώνεστε για τον ακριβή χρόνο κατασκευής του προϊόντος που σας ενδιαφέρει. Οι παραπάνω χρόνοι είναι εκτιμώμενοι καθώς σε κάποιες περιπτώσεις ο χρόνος μπορεί να είναι λιγότερος η ακόμη πιο σπάνια και περισσότερος.
Έξοδα Αποστολής / Δωρεάν παράδοση:
Για παραγγελίες άνω των 100€ τα μεταφορικά έξοδα είναι δωρεάν για όλη την Ελλάδα.
Για παραγγελίες κάτω των 100€ τα μεταφορικά έξοδα είναι 3€ συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ, για όλη την Ελλάδα.
Για αποστολές με αντικαταβολή χρέωση
2€ συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ.
Για το εξωτερικο
…..
15. ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Η παραγγελιά σας δύναται να καθυστερήσει για τους εξής λόγους:
Σε περίπτωση που το προϊόν δεν είναι ετοιμοπαράδοτο.
Ανατρέξτε στην παράγραφο 13 για εκτιμώμενους χρόνους κατασκευής ενός υπό παραγγελία προϊόντος.
Η επικοινωνείτε μαζί μας στην φόρμα επικοινωνίας στο www.nickthegreekfurs.com για να σας ενημερώσουμε για τον ακριβή χρόνο κατασκευής του προϊόντος που σας ενδιαφέρει.
Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελιάς σας.
Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) επικοινωνία μαζί σας (εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του) επειδή πχ τα στοιχεία σας που έχετε καταχωρήσει δεν είναι σωστά ενημερωμένα. Σε κάθε περίπτωση η καθυστέρηση δεν υπερβαίνει τις τριάντα ημέρες από την σύναψη της σύμβασης.
16. ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΧΟΝΔΡΙΚΗΣ
Η «ΝΙCK THE GREEK FURS» δραστηριοποιείται στον κλάδο της χονδρικής πώλησης εδώ και 40 και άνω χρόνια.
Οι τιμές που αναγράφονται στο site είναι τιμές λιανικής αντιλαμβανόμενου ΦΠΑ 24%.
Για ενημέρωση σχετικά με τις τιμές Χονδρικής μπορείτε να θέσετε το ενδιαφέρον σας συμπληρώνοντας την φόρμα επικοινωνίας για εμπόρους και θα έρθουμε σε επαφή μαζί σας για περαιτέρω διευκρινήσεις.
17. ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΑ E-MAIL(NEWSLETTERS)
1. Η «ΝΙCK THE GREEK FURS» ανά τακτά χρονικά διαστήματα στέλνει ενημερωτικά email.
2. Η «NICK THE GREEK FURS» δεν ευθύνεται αν τα newsletter δεν παραδοθούν στον προορισμό τους, αν και καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια με τους ISP’s (Internet Service providers) για την παράδοση
3. Τα newsletter μπορεί να καταλήξουν στο spam folder, οπότε παρακαλούμε να ελέγχετε τακτικά ότι δεν αποθηκεύονται εκεί
4. Βάλετε τη διεύθυνση αποστολής της «NICK THE GREEK FURS» στη safe list σας
5. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να μην λαμβάνετε πλέον ενημερωτικά newletter ή επιθυμείτε να διαγραφείτε συνολικά από το σύστημα αποστολής νέων, μπορείτε να μας ενημερώσετε χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας του site.
6. Η «NICK THE GREEK FURS» χρησιμοποιεί πάροχο (3rd party company) για την αναγνώριση (tracking) των παραληπτών των newsletter. Δεν παραδίδει σε 3ους πληροφορίες σχετικά με όνομα, επώνυμο, διεύθυνση κατοικίας
7. Η ενημέρωση από την «NICK THE GREEK FURS», γίνεται μόνο αν εσείς το επιλέξετε και για όσο χρόνο επιθυμείτε. Αντίθετα, σε περίπτωση που έχετε κάνει κάποια παραγγελία στην «NICK THE GREEK FURS», χρησιμοποιώντας το site μας, αποστέλλουμε αυτοματοποιημένα ενημερωτικά μηνύματα (email) σχετικά με την εξέλιξη της παραγγελίας σας. Δεν υπάρχει τρόπος απενεργοποίησης αυτών των ενημερώσεων, η αποστολή των οποίων, αποτελεί προϋπόθεση για την σωστή εξέλιξη της παραγγελίας σας. Τα e-mail αυτά σας καλούμε να φροντίζετε να μπορούν να φτάσουν σε εσάς και να τα διατηρείτε καθ’ όλη την διάρκεια της συναλλαγής μας.
Είναι υποχρέωση σας, σε περίπτωση που δεν λαμβάνετε τα σχετικά e-mail, σύμφωνα με τους γενικούς όρους που διέπουν τις συναλλαγές μας, να μας ενημερώνετε χωρίς καθυστέρηση.
18. ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΕΙΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ
Αυτοί οι Όροι Χρήσης αφορούν τις παρουσιάσεις προϊόντων και τις αξιολογήσεις πελατών, μία υπηρεσία του www.nickthegreekfurs.com .
Δεν αφορούν ολόκληρη την ιστοσελίδα του www.nickthegreekfurs.com , η οποία διαθέτει τους δικούς της Όρους Χρήσης.
Υποβάλλοντας την αξιολόγηση και παρουσίασή σας στο www.nickthegreekfurs.com , συμφωνείτε και εγγυάστε ότι:
· Το περιεχόμενο της παρουσίασης αποτελεί δική σας δημιουργία και δεν είναι πνευματική ιδιοκτησία τρίτου
· Η παρουσίαση δεν περιέχει υβριστικά, θρησκευτικά ή ρατσιστικά σχόλια, προσβολές προς άλλα μέλη του www.feelvic.com και αξιολογήσεις τρίτων, συζητήσεις περί πειρατικού λογισμικού, παράνομων δραστηριοτήτων ή εσκεμμένης κατάχρησης της εγγύησης και των όρων χρήσης του προϊόντος
· Τα γραφόμενά σας αφορούν το προϊόν της αξιολόγησης, δεν αναφέρονται στην τιμολόγηση του προϊόντος και δεν είναι παραπλανητικά ή αποτελούν εσκεμμένη δυσφήμισή του
· Στην παρουσίαση δεν συμπεριλαμβάνονται διευθύνσεις email, προσωπικά στοιχεία τρίτων, τηλεφωνικοί αριθμοί, links από καταστήματα, κακόβουλες ιστοσελίδες ή ιστοσελίδες περιεχομένου που δεν αφορά το προϊόν της παρουσίασης
· Δεν δημοσιεύετε πολλαπλά ταυτόσημες παρουσιάσεις (spamming)
· Συμφωνείτε ότι η «NICK THE GREEK FURS» (συμπεριλαμβανομένων όλων των στελεχών, υπαλλήλων και συνεργατών της εταιρείας) δεν είναι υπεύθυνη για οποιοδήποτε νομικό ή μη θέμα, φυσικού ή νομικού προσώπου, προκύψει σαν αποτέλεσμα της αγνόησης των παραπάνω Όρων Χρήσης.
· Για κάθε παρουσίαση και αξιολόγηση που θα υποβάλλετε, δίνετε στην «NICK THE GREEK FURS» την πλήρη κυριότητα του υλικού αυτού για να το αντιγράψει, τροποποιήσει, διαγράψει εξ’ ολοκλήρου, υιοθετήσει, δημοσιεύσει, μεταφράσει, χρησιμοποιήσει σε κάθε ηλεκτρονική ή έντυπη μορφή και πουλήσει, χωρίς να έχετε δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας πάνω του.
· Κάθε παρουσίαση και αξιολόγηση μπορεί να χρησιμοποιηθεί όπως κρίνει η «NICK THE GREEK FURS» Η «NICK THE GREEK FURS» έχει το αναφαίρετο δικαίωμα να αλλάξει, τροποποιήσει ή διαγράψει κάθε μορφή υλικού που θα δημοσιευτεί στο www.nickthegreekfurs.com και τις υποσελίδες του, εφόσον αυτή κρίνει ότι το περιεχόμενό του αποτελεί κατάχρηση των παραπάνω Όρων Χρήσης.
· Η «NICK THE GREEK FURS» δεν εγγυάται ότι θα έχετε πάντοτε τη δυνατότητα να τροποποιήσετε ή διαγράψετε το υλικό που ανεβάσατε μέσω του www.nickthegreekfurs.com . Παρόλα αυτά, η «NICK THE GREEK FURS » έχει το δικαίωμα να αφαιρέσει ή να αρνηθεί τη δημοσίευση μίας παρουσίασης και αξιολόγησης για οποιοδήποτε λόγο.
· Γράφοντας μία αξιολόγηση ή παρουσίαση στο www.nickthegreekfurs.com αναγνωρίζετε ότι εσείς είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τα γραφόμενά της και όχι η «NICK THE GREEK FURS»
· Παρέχοντας τη διεύθυνση email σας μαζί με την παρουσίαση και την αξιολόγηση ενός προϊόντος, δέχεστε ότι η «NICK THE GREEK FURS» έχει το δικαίωμα να τη χρησιμοποιήσει για να επικοινωνήσει μαζί σας για την κατάσταση της παρουσίασης ή της αξιολόγησης και για άλλους διαχειριστικούς σκοπούς.
· Παρακαλούμε να μην χρησιμοποιείτε greeklish. Κάντε την αξιολόγηση σας εύκολη στην ανάγνωση και κατανοητή χρησιμοποιώντας Ελληνικούς χαρακτήρες.
Συμβουλές για τη συγγραφή παρουσιάσεων.
Για να δείτε την παρουσίασή σας να ανεβαίνει στο www.nickthegreekfurs.com , σας συμβουλεύουμε να ακολουθήσετε τους παρακάτω απλούς κανόνες:
· Να έχετε όντως χρησιμοποιήσει το προϊόν πριν γράψετε τα σχόλιά σας
· Να δώσετε βαρύτητα στα χαρακτηριστικά του προϊόντος και όχι στην τιμολόγηση ή τη διαφήμισή του
· Αποφύγετε τη χρήση ανάρμοστων σχολίων, πληροφορίες για άλλες εταιρείες και ιστοσελίδες, καθώς και προσωπικά στοιχεία, δικά σας ή τρίτων: Η «NICK THE GREEK FURS» θέλει να προστατεύει την ανωνυμία σας.